ChatGPTによる業務イノベーション研修

研修課題

業務の複雑さや多様性に対処しながら効率を最大化することです。
例えば、バックオフィス業務では、データの整理や分析、日々の業務報告書の作成、
財務計画の調整など、多くの時間と労力を要するタスクが存在します。
これらの業務をChatGPTによって支援することで、
従業員がより価値の高いクリエイティブな仕事に集中できるようになります。

さらに、業務プロセスの標準化や自動化を推進することにより、
ヒューマンエラーの削減や業務の透明性向上が期待されます。

この研修では、具体的な課題解決方法を学び、
実際の業務に即したソリューションを提供することを目指します。

 

~ChatGPTを利用することで、
例えば以下のような業務を自動・効率化できます~

1. ビジネス文書の作成と編集:企画書、報告書、メールなどの文書作成を自動化し、時間を大幅に削減。

2. カスタマーサポート:チャットボットとして顧客からの問い合わせ対応を自動化し、顧客満足度を向上。

3. マーケティング業務:市場調査、分析、戦略立案などのマーケティング活動を効率化。

4. 採用プロセス:求人広告の作成、面接のスケジューリング、候補者への応答などを自動化。

5. 財務管理:予算作成、経費管理、監査のプロセスを効率化し、正確な財務管理を実現。

研修主旨

AI技術の基礎から応用までを体系的に学び、
自社の業務に効果的に活用するスキルを習得することです。

現代のビジネス環境では、AI技術の導入と活用が競争力の維持・向上に不可欠となっています。

特にChatGPTのような高度な生成AIは、ビジネスプロセスの自動化、
顧客対応の迅速化、データ分析の精度向上など、幅広い分野での応用が可能です。

本研修では、まずAIの基本概念やChatGPTの仕組みについて学び、
次に具体的な操作方法やプロンプトの作成技術を習得します。

その上で、各部門(総務、経理、購買、企画など)における実践的な利用方法を
ケーススタディ形式で学びます。

最終的には、自社の特定の課題に対する解決策を見つけ出し、
実際の業務に導入できるようになることを目指す研修です。

研修の狙い

ChatGPTを活用した業務効率化と革新の実現を通じて
企業全体の生産性向上と競争力強化を図ることです。

具体的には、以下の三つの目標を掲げています。


ChatGPTの基本操作から高度な応用までを網羅し、
日常業務において実践的に活用できるスキルを身につけること。


各部門ごとに直面する特有の課題に対する解決策を提供し、
業務プロセスの自動化・効率化を促進すること。
例えば、総務部門では問い合わせ対応や採用プロセス、
経理部門では予算管理や経費監査、購買部門では価格交渉や在庫管理において具体的な改善策など。


ChatGPTと他のアプリケーションとの連携方法を学び、
より高度な業務効率化を実現すること。

これにより、従業員がより創造的かつ戦略的な業務に集中できる環境を整えることを目指します。

研修プログラム

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